Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Geschäftsbedingungen des Online-Shops PharSol wurden in Übereinstimmung mit dem Verbraucherschutzgesetz (Zvpot), dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-1) und dem Gesetz über die elektronische Kommunikation (ZEKom-1) erstellt.
Online-Shop PharSol (im Folgenden als „Store“ bezeichnet) wird von das Unternehmen Pharsol d.o.o., Vreclova ulica 2, 2311 Hoče, Slowenien, betrieben, das auch ein E-Commerce-Anbieter ist (im Folgenden als „Anbieter“ bezeichnet).
Allgemeine
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: Allgemeine Geschäftsbedingungen) enthalten Bedingungen für den Kauf und Verkauf von Waren und Dienstleistungen, die das Unternehmen Pharsol d.o.o. (im Folgenden als „Unternehmen“ bezeichnet) zur Verfügung stellt.
Die Allgemeine Geschäftsbedingungen werden auf der Webseite von Pharsol d.o.o. und an seinem Unternehmenssitz veröffentlicht.
Allgemeine Daten über Pharsol d.o.o., Vreclova ulica 2, 2311 Hoče, Slowenien.
Handelregister-Eintragungsnummer: 7196903000
USt-ID-Nummer SI25601580
E-Mail-Adresse: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Webseite: www.pharsol.com
Die Kundendienst verpflichtet sich, dem Kunden stets die folgenden Informationen zur Verfügung zu stellen:
- wesentliche Merkmale der Waren oder Dienstleistungen (einschließlich Kundendienstleistungen und Garantien),
- Verfügbarkeit von Produkten (jedes Produkt oder jede Dienstleistung, die auf der Website angeboten wird, sollte innerhalb einer angemessenen Zeit verfügbar sein),
- Bedingungen für die Produktlieferung oder die Leistung der Dienstleistung (Methode, Ort und Datum der Lieferung),
- Alle Preise müssen klar und eindeutig definiert sein und es muss angezeigt werden, dass sie bereits Steuern und Transportkosten enthalten.
- Zahlungs- und Versandart,
- Zeitpunk der Ausschreibung,
- die Frist für den Rücktritt vom Vertrag und die Bedingungen für den Rücktritt; darüber hinaus, ob und wie viel es den Käufer kostet, das Produkt zurückzugeben,
- Erläuterung des Berufungsverfahrens, einschließlich aller Informationen über die Kontaktperson oder Abteilung für den Kundenkontakt.
Definitionen
Gemäß diesen Bedingungen ist ein Käufer eine juristische oder natürliche Person, die die Dienstleistungen nutzt oder die Waren gemäß den Bedingungen kauft und einen Kaufvertrag mit dem Unternehmen abschließt.
Der Verbraucher ist jede natürliche Person im Sinne des geltendes Rechts, die die Waren und Dienstleistungen für Zwecke erhält und nutzt, die nicht mit ihrem Geschäft oder ihrer Erwerbstätigkeit zusammenhängen.
Das Fernkommunikationsmittel sind solche Mittel, die den Abschluss des Vertrages ohne die physische Anwesenheit beider Vertragsparteien ermöglichen. Solche Mittel sind insbesondere die folgenden: Briefe, Bestellungen, Kataloge, Telefongespräche, TV-Verkauf, E-Mail, Internet usw.
Die Waren unter diesen Allgemeine Geschäftsbedingungen stellen alle Artikel, Anwendungen usw. dar, die der Käufer im Rahmen des Kaufvertrags mit dem Unternehmen gekauft hat.
Kauf von Waren und Dienstleistungen
Die Eigenschaften der Waren und Dienstleistungen werden für individuelle Ware oder Dienstleistung angezeigt oder dem Käufer beim Kauf der Waren oder Dienstleistungen mitgeteilt.
Alle Preise sind in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Preise zu ändern.
Mögliche andere Steuern im Zusammenhang mit dem Versand in Drittländer sind nicht im Preis enthalten.
Die Bedingungen und Fristen von Sonderangeboten sind zusammen mit den spezifischen Waren oder Dienstleistungen gekennzeichnet.
Wenn der Käufer den Vertrag unberechtigt anfechtet, ist das Unternehmen berechtigt, entstandene Kosten und Schäden nach geltendem Recht geltend zu machen. Das Vorgenannte gilt nicht für die Verbraucher.
Mit der Bestätigung der Bestellung stimmt der Käufer den Allgemeine Geschäftsbedingungen zu und bestätigt sie. Die Allgemeine Geschäftsbedingungen schließen alle anderen Bedingungen aus, mit Ausnahme eines schriftlichen Vertrags, der vom Käufer und vom Unternehmen unterzeichnet wurde.
Zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit der Bestellung (z. B. Versand, Verpackung) werden zusammen mit dem spezifischen Angebot definiert. Der Käufer wird vor Abschluss der Bestellung über zusätzliche Kosten informiert.
Die Bilder der Ware sind symbolisch.
Das Unternehmen haftet für etwaige Mängel der Ware nach geltendem Recht. Das Unternehmen gewährt die Garantie für die Ware, wenn dies auf dem Garantiezertifikat oder auf der Rechnung vermerkt ist.
Kauf der Waren und Dienstleistungen im Fernabsatz und außerhalb von Geschäftsräumen
Die Allgemeine Geschäftsbedingungen enthalten die Bedingungen für den Abschluss von Verträgen im Fernabsatz und Zahlungen außerhalb von Geschäftsräumen.
Der im Fernabsatz geschlossene Vertrag ist ein Vertrag, der zwischen dem Unternehmen und dem Verbraucher auf der Grundlage eines organisierten Fernverkaufs oder eines Dienstleistungssystems ohne gleichzeitige Anwesenheit der Vertragsparteien geschlossen wird, das von dem Unternehmen geführt wird, das für den Abschluss des Vertrags, bis zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses, verwendet die Fernkommunikationsmittel.
Der außerhalb der Geschäftsräume geschlossene Vertrag ist ein Vertrag zwischen dem Unternehmen und dem Verbraucher, der in Anwesenheit des Unternehmens und des Verbrauchers außerhalb der Geschäftsräume des Unternehmens geschlossen wird.
Der Käufer und der Verbraucher sind vor Vertragsschluss mit den Allgemeine Geschäftsbedingungen vertraut und bestätigen mit Vertragsschluss ihren Konsens über die Rechte und Pflichten, die sich aus den Allgemeine Geschäftsbedingungen ergeben.
Alle Rechte und Pflichten gemäß dem geltenden Verbrauchergesetz für den Fernhandel gelten und werden von der Gesellschaft respektiert.
Wege des Kaufs der Waren und Dienstleistungen im Fernabsatz und außerhalb von Geschäftsräumen
Der Käufer bestellt Waren per Webformular. Der Käufer wählt die Menge der Ware aus und übermittelt die personenbezogenen Daten. Die Zahlung erfolgt über die PayPal-Plattform mit Kreditkarte oder direkte Banküberweisung. Der Käufer erhält die Bestellbestätigung per E-Mail, die er bei der Bestellung vorgelegt hat. Die Ware wird per Post geliefert.
Schutz und Verarbeitung personenbezogener Daten
Durch die Übermittlung der Daten an die Website oder die mobile Anwendung oder auf andere Weise gestattet der Käufer die Verarbeitung personenbezogener Daten. Das Unternehmen wird die erhobenen personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verwenden und aufbewahren.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Bestellungabwicklung und für interne Bedürfnisse des Unternehmens, Ausführung der Zahlung, statistischen Zwecken, Versenden von Angeboten, Käufersegmentierung, Überwachung des Käuferverhaltens, zur Werbung usw. erhoben.
Strategie auf den Schutz personenbezogener Daten im Überblick
- Wir werden Ihre personenbezogenen Daten niemals in irgendeiner Weise missbrauchen.
- Ihre Kontakt- und personenbezogenen Daten werden niemals an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
- Ihre Kontakt- und personenbezogenen Daten können an Dritte weitergegeben werden, wenn Sie dem Kontakt zugestimmt haben (Antragsformular).
- Wir senden keine E-Mails, für die Sie sich nicht registriert haben, außer bei wichtigen Transaktions-E-Mails.
- Sie können sich immer schnell und einfach von unserer E-Mails abmelden.
Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten sind Informationen, die Sie, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre reguläre Post identifizieren. Das Unternehmen sammelt keine personenbezogenen Daten, es sei denn, Sie haben sie ermöglicht, d.H. wenn Sie Produkte bestellen oder unseren Newsletter abonnieren.
Nutzung und Verbreitung personenbezogener Daten
Das Unternehmen verwendet Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich aus technischen Gründen, auf der Verwaltungswebsite, um Ihnen Zugriff auf bestimmte Informationen zu gewähren oder zur sonstigen Kommunikation mit Ihnen. Das Unternehmen wird Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben oder von anderen Anbietern vermarktet, es sei denn, die Übermittlung von Daten an Dritte erfolgt durch ausdrücklichen Zustimmung.
Informationen automatisch aufzeichnen (nicht-persönliche Informationen)
Wenn Sie die Webseite Pharsol.com aufrufen, werden die allgemeinen, nicht-persönliche Informationen (Browserbenutzer, Anzahl der Besuche, durchschnittliche Besuchszeit auf der Webseite, besuchte Seiten) automatisch aufgezeichnet (nicht als Teil der Anwendung). Diese Informationen werden verwendet, um die Attraktivität unserer Webseiten zu messen und den Inhalt und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Ihre Daten unterliegen keiner weiteren Prüfung und werden nicht an Dritte weitergegeben.
Sicherheit
Das Unternehmen strebt hart, die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten. Ihre Daten sind vor Verlust, Zerstörung, Fälschung, Manipulation und unbefugtem Zugriff oder unbefugter Weitergabe geschützt.
Minderjährige
Pharsol.com rät allen Eltern und Erziehungsberechtigten dringend, ihren Kindern den sicheren und verantwortungsvollen Umgang mit personenbezogenen Daten im Internet beizubringen. Minderjährige sollten ohne die Erlaubnis von Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an Webseiten Pharsol.com übermitteln. Pharsol.com wird niemals wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen sammeln oder sie in irgendeiner Weise ohne deren Erlaubnis verwendet oder an Dritte weitergegeben.
Änderungen
Jede Änderung unserer Strategie auf den Schutz personenbezogener Daten wird in dieser Datenschutzerklärung veröffentlicht.
Cookies
Cookies sind unauffällige Dokumente, die vorübergehend auf Ihrer Festplatte gespeichert werden und es unserer Webseite ermöglichen, Ihren Computer beim nächsten Besuch der Website Pharsol.com zu erkennen. Pharsol.com verwendet Cookies nur um Informationen über die Nutzung unserer Webseite zu sammeln.
Welche Cookies verwenden wir?
- woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart und woocommerce_recently_viewed
Diese beiden Cookies enthalten Informationen zum gesamten Warenkorb und helfen WooCommerce zu erkennen, wann sich die Warenkorbdaten ändern. In diesen beiden Cookies werden keine personenbezogene Daten gespeichert.
- wp_woocommerce_session_
Dieses Cookie enthält für jeden Kunden einen eindeutigen Code, damit er weiß, wo sich die Warenkorbdaten in der Datenbank für jeden Kunden befinden. In diesem Cookie werden keine personenbezogene Daten gespeichert.
- PHPSESSID
Das PHPSESSID-Cookie stammt ursprünglich aus PHP und ermöglicht es Webseiten, serialisierte Statusdaten zu speichern. Auf der Webseite wird es verwendet, um eine Benutzersitzung einzurichten und Statusdaten über ein temporäres Cookie zu übergeben, das üblicherweise als Sitzungscookie bezeichnet wird. Da das PHPSESSID-Cookie keinen zeitgesteuerten Ablauf hat, verschwindet es, wenn der Client geschlossen wird.
- _ga,_ gat, _utma, _utmb, _utmc, _utmz_ utmt, _utmv
Wir verwenden Google Analytics um die Überwachung und Identifizierung von Bereichen der Webseite zu unterstützen, die verbessert werden können. Das _ga-Cookie wird verwendet um Sie eindeutig als Besucher dieser Webseite zu identifizieren, und das _gat-Cookie wird verwendet um die Anforderungsrate an Google zurückzuschieben. Mit den Cookies _utmb, __utmc, __utmz und __utma können wir Seitenbesuche und Verkehrsquellen zählen um die Leistung unserer Webseite zu messen und zu verbessern.
- _icl_current_language und _inc_visitor_lang_is
Diese beiden Cookies werden zur Spracherkennung und für einen Sprachwechsel zwischen Englisch und Slowenisch auf unserer Webseite verwendet.
Zahlungsarten
Beim Kauf kann der Käufer zwischen den folgenden verfügbaren Zahlungsmethoden wählen:
- Kredit-/Debitkarte
- PayPal,
- Direkte Banküberweisung.
Die mit der gewählten Zahlungsmethode verbundenen Kosten werden gemäß den Bedingungen und Preisen des Emittenten oder Anbieters von Zahlungsdiensten berechnet. Das Unternehmen benachrichtigt den Käufer, wenn die Kosten dem Käufer in Rechnung gestellt werden.
Das vom Käufer bei der Bestellung ausgefüllte Webformular gilt nicht als Rechnung. Ungeachtet der Waren oder der Zahlungsmethode sendet das Unternehmen die Rechnung beim Versand der Waren. Das Unternehmen hat eine elektronische Kopie der Rechnung in seiner Datenbank.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware das alleinige Eigentum des Unternehmens. Bei Nichtzahlung ist das Unternehmen berechtigt, die Rücksendung der Ware in einwandfreiem Zustand zu verlangen.
Das Unternehmen verpflichtet sich, alle angemessenen Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um den Datenschutz und die Sicherheit der bei der Zahlung erhaltenen Daten zu gewährleisten. Das Unternehmen haftet jedoch nicht für möglichen Diebstahl der Daten, außer im Falle der Haftung des Unternehmens.
Vorbestellung
Das Unternehmen kann Vorbestellungen für die Waren erhalten, die noch nicht zum Versand verfügbar sind.
Das Unternehmen kann dem Käufer einen Sonderrabatt für die Vorauszahlung vorbestellter Waren gewähren.
Die Bedingungen und die Höhe eines Rabattes sind zusammen mit dem Angebot zu vermerken. Der Käufer hat das Recht, die Ware zu einem abgezinsten Preis zu kaufen und die Vorauszahlung zu bezahlen oder die Ware zu einem vollen Preis zu kaufen, der beim Versand der Ware gezahlt wird.
Wenn der Käufer den Vertrag unberechtigt anfechtet, ist das Unternehmen berechtigt, entstandene Kosten und Schäden nach geltendem Recht geltend zu machen. Das Vorgenannte gilt nicht für die Verbraucher.
Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag kommt normalerweise zustande, wenn das Unternehmen die Bestellbestätigung an den Käufer sendet, sofern in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts anderes bestimmt ist.
Bei Zahlung mit Kredit-/Debitkarte oder Paypal gilt der Kaufvertrag zum Zeitpunkt der erfolgreich ausgeführten Transaktion als abgeschlossen. Im Falle einer fehlgeschlagenen Transaktion wird das Unternehmen den Käufer benachrichtigen.
Die Bestellungsbestätigung wird an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet, die bei der Bestellung gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen übermittelt wird.
Der Kaufvertrag wird in slowenischer oder englischer Sprache geschlossen, während die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in beiden Sprachen veröffentlicht werden.
Mit einem Klick auf die Schaltfläche „Bestellung“ der Käufer bestätigt das er oder sie 18 Jahren alt ist und die volle Vertragsfähigkeit.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Versand von Waren an den Käufer zu verweigern, wenn der Käufer der noch ausstehende Bestellungen gegenüber dem Unternehmen hat; wenn sich der Käufer in einem offenen Streit mit dem Unternehmen befindet; und wenn der Käufer das Rückgaberecht der Sendung nach geltendem Recht missbraucht.
Lieferung
Mögliche Lieferkosten und -bedingungen werden im Bestellvorgang festgelegt.
Das Unternehmen liefert die Ware in der vereinbarten Zeit und gemäß den Bedingungen und Preisen der Versanddienstleister.
Die Liferpreise (inklusive MwSt.) werden vom Unternehmen festgelegt.
Die bestellte Waren werden an die bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.
Das Recht, den Vertrag im Falle eines Verkaufs im Fernabsatz oder außerhalb des Geschäftsräume zu anfechten
Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Ware nach vorheriger schriftlicher Mitteilung an das Unternehmen ohne besonderen Grund zu anfechten:
E-Mail-Adresse: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! und
an die Adresse: Pharsol d.o.o., Vreclova ulica 2, 2311 Hoče.
Es wird davon ausgegangen, dass die Benachrichtigung rechtzeitig erfolgt, wenn sie innerhalb der im vorherigen Satz angegebenen Frist versandt wird.
Der Verbraucher hat die Waren innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung an seine Geschäftsadresse gemäß der Definition im ersten Artikel der Allgemeine Geschäftsbedingungen an das Unternehmen zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Verbraucher. Die Ware darf nicht kompromittiert, verwendet, verändert oder beschädigt werden und muss in der Originalverpackung und in der gleichen Menge wie geliefert sein. Die Kopie der Rechnung sowie alle Belege für die Ware sind beizufügen.
Das Unternehmen hat dem Verbraucher alle erhaltenen Zahlungen so schnell wie möglich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung aus dem ersten Satz dieses Artikels zurückzugeben. Das Unternehmen ist berechtigt, die Rückgabe der Zahlung ohne Verzugszinsen bis zur Rücksendung der Ware zurückzuhalten. Die Zahlung wird in der gleichen Form zurückgesandt, in der sie erhalten wurde.
Die Rücksendung der Ware aus dem vorhergehenden Satz ohne ausdrückliche Erklärung und innerhalb der vorgesehenen Frist ab dem ersten Satz dieses Artikels gilt als Anfechtung des Vertrages.
Der Verbraucher hat kein Recht, den Vertrag zu anfechten, wenn die Waren gemäß den spezifischen Anweisungen des Verbrauchers hergestellt und an die spezifischen Bedürfnisse des Verbrauchers angepasst werden oder wenn versiegelte Audio- und Videobänder oder Computerprogramme, wenn der Verbraucher entfernt das Sicherheitssiegel.
Die Ware darf erst nach Anfechtung des Vertrages verwendet werden. Sie dürfen nur in dem erforderlichen Umfang überprüft und getestet werden, der die Überprüfung der Waren ermöglicht. Jeder Test, der über den oben genannten hinausgeht, kann als Verwendung der Waren angesehen werden, und der Verbraucher verliert das Recht, den Vertrag zu anfechten.
Der Käufer ist berechtigt, den Vertrag nach dem Recht der Verpflichtungen zu anfechten.
Geistiges Eigentum
Dem Käufer wird eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz für den Zugang und die Nutzung der Waren gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gewährt. Die Rechte an geistigem Eigentum besitzt ausschließlich das Unternehmen und seinen Lieferanten.
Alle als Produkt enthaltenen Inhalte wie Text, Grafiken, Logos, Bilder sowie deren Zusammenstellung, jegliche Software usw. sind Eigentum des Unternehmens oder seiner Lieferanten und durch geltendes Recht geschützt.
Der Käufer darf die Ware nicht für rechtswidrige Zwecke oder für die durch diese Geschäftsbedingungen und Hinweise verbotenen Zwecke verwenden. Die Waren dürfen nicht in einer Weise verwendet werden, die die Waren, Webseiten oder Anwendungen des Unternehmens beschädigen, deaktivieren, überlasten oder beeinträchtigen könnten, und sie dürfen die Nutzung der Waren, Webseiten oder Anwendungen jede andere Partei nicht beeinträchtigen.
Rechts- und Gerichtsstandswahl
Das geltende Recht ist das geltende Recht der Republik Slowenien.
Im Falle der Ungültigkeit bestimmter Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gemäß geltendem Recht bleiben die Allgemeine Geschäftsbedingungen im Übrigen gültig und die ungültige Bestimmung wird durch das geltende Recht oder die Vereinbarung zwischen den Parteien ersetzt.
Die Parteien vereinbaren, die Streitigkeiten gütlich zu beilegen. Wenn eine gütliche Beilegung nicht möglich ist, vereinbaren die Parteien, dass das zuständige Gericht das Gericht in Maribor, Slowenien, ist.
Die Allgemeine Geschäftsbedingungen werden in slowenischer und englischer Sprache veröffentlicht. Die slowenische Sprache gilt als offiziell.
Die Allgemeine Geschäftsbedingungen am 1. April 2018 in Kraft treten.
Die Allgemeine Geschäftsbedingungen können jederzeit geändert werden, daher wird der Käufer angefordert, sie bei jedem Kauf zu lesen. Für die einzelne Bestellung die geltende Allgemeine Geschäftsbedingungen sind die Allgemeine Geschäftsbedingungen, die auf der Webseite veröffentlicht werden und zum Zeitpunkt der Bestellung gültig sind.
